为深入贯彻党的二十大和二十届二中全会精神,全面落实中央金融工作会议、中央经济工作会议各项部署,积极践行金融工作的政治性、人民性,落实金融消费者教育宣传主体责任,根据江西省银行业协会统一部署,渤海银行南昌分行积极开展“普及金融知识万里行” 活动。

一、强化思想认识,精心组织策划

渤海银行南昌分行高度重视,积极响应江西银行业协会及总行要求,组织辖内各单位以保护消费者基本权利、加强老年客户关爱、强化适当性教育等为重点内容,开展了一系列丰富多彩的普及金融知识教育活动。南昌分行成立了2024年“普及金融知识万里行”活动领导小组,由分行行长担任组长,分管行领导担任副组长,消费者权益保护部统筹各项工作,协调推动各机构及相关部门落实活动要求,全行上下同部署、同行动,确保活动有序开展、取得实效。

二、围绕网点主阵地,全方位开展普及金融知识活动

活动期间,渤海银行南昌分行辖内7家营业网点在厅堂LED电子显示屏及电视屏幕滚动播放“2024年普及金融知识万里行”活动海报,在厅堂公众教育区内摆放“科学理性投资”“倡导理性维权”等各类金融知识教育折页,营造浓厚、持续长效的金融教育氛围。在客户等待业务办理时,开展金融教育微沙龙,由金融知识讲解员进行讲解,开展互动式、趣味式、沉浸式的厅堂金融教育活动。

三、聚焦重点人群,引导消费者树立理性投资观念

我行各营业网点工作人员分别走进校园、农村、企业、商圈及社区开展教育宣传活动,聚焦重点人群,持续扩大宣传面。

一是走进江西青年职业学院,向学校师生开展金融知识讲座。围绕消费者八大基本权利以及理性维权等内容展开讲解,帮助师生更好地了解自身合法权益,强化自我保护意识。

二是走进南昌县昌东镇开展“金融知识进农村”活动,向农村居民普及理性投资观念、维护个人征信、防范非法集资、打击买卖银行卡等金融知识,通过一对一讲解让农村群体享受更多元、更便捷的金融知识宣传服务。

三是走进中国联通江西分公司,开展“金融知识万里行”主题宣传。通过驻点、发放宣传资料、一对一交流等方式,提高消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力,提示员工防范电信诈骗,避免投资风险,树立理性投资观念。

四、开展“金融知识有奖问答”活动,创新“消保”宣传教育方式

渤海银行南昌分行各部门、各网点积极开展“金融知识有奖问答”活动,引导消费者熟悉基础金融知识,了解银行业务咨询和正规维权渠道,通过线上、线下渠道及外拓等教育宣传活动形式,主动引导本行客户及社会公众参与答题活动。

南昌分行消费者权益保护部积极开展“学涯规划暨普及金融知识万里行活动”,向参加活动的家长和学生发放《防范电信网络诈骗宣传手册》、消保宣传品,通过形象生动的PPT,向在场的家长和学生普及金融知识,让广大群众了解犯罪分子的新型诈骗手段和方法,提高电信网络诈骗的风险防范意识,并引导大家参与金融消保知识有奖问答活动。

南昌中山西路支行开展金融消保知识有奖问答沙龙活动,通过传播金融信息、普及金融知识、开展风险提示,提高了客户的金融素养和风险意识,增强了客户的金融安全意识和金融风险防范能力。

加强风险防范,暖心金融服务。渤海银行南昌分行将坚持开展金融知识教育宣传活动,从便民处入手,于细微处用心,强化金融消费者权益保护意识,提升金融服务水平,切实提高社会公众的风险防范能力和金融素养,进一步履行金融机构的社会责任和义务,为营造良好金融环境贡献力量。